Pin Up – Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Pin up sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: xác thực danh tính, xử lý giao dịch VND và cung cấp đầy đủ tính năng của nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên thiết bị di động.
• Hỗ trợ khách hàng: giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Tuân thủ pháp lý: đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

Pin up không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ luồng truyền dữ liệu. Mật khẩu được băm (hashed) một chiều bằng thuật toán an toàn – không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Pin up áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.

Chia sẻ với bên thứ ba

Pin up không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND theo hợp đồng bảo mật ràng buộc.
• Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích) với cam kết bảo mật tương đương và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại tối đa năm (5) năm theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

Pin up có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được đăng tải trên nền tảng ít nhất bảy (7) ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pin up:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Trung tâm trợ giúp: trang FAQ

Đội ngũ bảo mật dữ liệu của pin up sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng mười lăm (15) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.